1月1日，有网友称，陕西西安北站有私家车上高铁站台接送乘客，由铁路部门工作人员指引放行。有人对此行为是否合规表示质疑，称该行为对高铁安全及社会影响非常大。有媒体发现在2022年10月西安北站就曾推出此项服务。

有关人士介绍称此项VIP服务是正规流程形成，乘客可以直接在站台接送家人朋友，在站台拉上行李后通过专属通道离开并且还设置有休息厅。不少网友表示，部分高铁站存在该服务与机场的商务贵宾类似。

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